全球領先的SaaS軟件提供商Zoho近日宣布，旗下在線辦公平臺-Zoho Workplace全球用戶數(shù)突破1500萬。今年上半年，由于疫情影響，全球協(xié)同辦公的需求激增。同時，據(jù)Beagle Research研究表明：越來越多的企業(yè)/機構開始尋求協(xié)作、生產力、業(yè)務和通信工具的融合。僅北美地區(qū)就有高達67.2%的受訪者認為，每天使用多種辦公軟件，不僅造成信息孤島，還會讓工作混亂不堪。Zoho Workplace恰好填補了這一空白，因為，即便是Zoom，Dropbox和Slack等優(yōu)秀的產品，也不曾將“無縫”貫徹到底。而以“平臺化”為產品核心的微軟和谷歌，對情景化辦公協(xié)作支持得也并不好，Zoho在線辦公平臺有1/4的用戶是從微軟和谷歌遷移過來的。
“當前，不少企業(yè)使用的辦公軟件，例如企業(yè)郵箱、企業(yè)網盤、在線會議工具等，都分別來自不同的廠商，數(shù)據(jù)不互通，業(yè)務流程也沒打通。”Zoho首席營銷官Raju Vegesna說。“辦公軟件之間也應該有協(xié)作，早在15年前Zoho推出第一款在線軟件的時候，就是以這種理念做研發(fā)思路。”
Zoho Workplace在線辦公平臺含9個常用的企業(yè)辦公軟件，基本可滿足企業(yè)協(xié)作辦公需求。
企業(yè)郵箱：除了主流郵箱都有的功能，還可讓別人替你回復郵件，集成CRM/遠程會議等。
企業(yè)網盤：個人/團隊文件夾，共享時可設置訪問權限，有桌面端/移動端等。今年3月以來，這個工具的用戶使用量激增了3倍。
在線 office 套件：在線word、在線excel、在線ppt文件的創(chuàng)建、共享、多人異地協(xié)同編輯。
在線聊天工具：語音通話、視頻通話、屏幕共享。疫情期間還新增了遠程辦公打卡和實時監(jiān)控功能。
遠程演示工具：用于在線培訓/虛擬課堂。3月份以來，用戶使用量激增了11倍。
在線會議軟件：用于遠程會議/遠程培訓。3月份以來，用戶使用量激增了7倍。
企業(yè)論壇：相當于企業(yè)內網，員工可以分組討論問題。
Zoho Workplace的9大辦公軟件之間可情景化集成，比如從郵箱里直接將詢盤客戶一鍵添加為CRM里的聯(lián)系人；直接提取Zoho網盤里的文件做為郵件附件；從郵箱里直接查看發(fā)件人所關聯(lián)的項目進展。另外AI人工智能技術支持的全局搜索功能，可實現(xiàn)跨9大軟件全局搜索含有某個關鍵詞的文件/郵件/遠程會議。
Workplace在全球的典型客戶包括：IIFL, Worldwide Golf Shops, Equitas Bank, India Cements, Don Franklin Auto，樂我無限等。
● Zoho確保用戶數(shù)據(jù)安全-隱私承諾
Zoho Workplace確保了同類產品無法保證的數(shù)據(jù)安全性。Zoho絕不允許任何第三方跟蹤器監(jiān)視用戶的使用行為，并且永遠不會出售任何數(shù)據(jù)以賺取廣告收益。同時，Zoho完善的技術體系，完全能夠在不影響數(shù)據(jù)安全的情況下，保證為用戶提供安全可靠的體驗。Zoho Workplace用戶可以確保其數(shù)據(jù)是機密且受保護的，只有用戶才能行使與其數(shù)據(jù)相關的所有權利。
● 來自真實客戶的反饋
“Zoho Workplace可以說是一個完整的協(xié)同辦公生態(tài)，我想，這是所有企業(yè)都需要的。”5Paisa公司客戶成功團隊主管Neelay Shah說。“Zoho Workplace中的所有應用實現(xiàn)了無縫集成，可廣泛應用于各類業(yè)務場景。以前，我們消耗了大量精力與不同廠商打交道，特別是在保證數(shù)據(jù)遷移的完整性與安全性的前提下，與此類系統(tǒng)進行集成是比較復雜的。Zoho Workplace的出現(xiàn)，讓所有問題迎刃而解。”
