面向留量時代的數字用戶洞察與運營

10月23日，中國領先的數字用戶洞察與運營解決方案提供商易觀在北京舉辦“A10數據智能峰會”，升級全新戰略以應對“留量時代”的來臨，正式公布兩大業務線：聚焦數字用戶洞察的易觀分析和專注智能用戶運營的易觀數科。

流量紅利退去、獲客成本高昂、用戶轉化率低已成行業的共同瓶頸，從ZOOM、完美日記到蔚來汽車，今天和未來都屬于聚焦“留量”的企業，擁有優質的數字用戶資產者才能贏得天下。而優質的數字用戶資產，需要持續用戶洞察和用戶運營，才能在未來競爭中脫穎而出。

易觀分析和易觀數科，便是應運而生的“公域用戶深度洞察”與“私域用戶智能運營”相結合的范例。助力客戶業務數據化，數據資產化，資產業務化，共同打造數字用戶洞察與運營解決方案，進一步聚焦留量，升級企業數字用戶資產，成就企業全新的核心競爭力。

易觀分析秉承易觀多年行業趨勢洞察基因與積淀，持續通過獨立客觀的第三方視角，對數字用戶進行深度洞察，幫助企業把握“為用戶創造價值”的商業本質，提供內部運營決策支持和外部市場趨勢分析的一站式服務。

易觀數科則在易觀商業解決方案的基礎上進一步創新，結合領先的數據智能技術和產品能力，為客戶提供可私有化部署的智能用戶運營解決方案。

數字化已全面融入消費生活和企業經營，商業文明的本質越來越回歸用戶本身。易觀數科不僅幫助企業建立以用戶為核心的數字化商業能力，還借助數據智能解決方案，將面向用戶的數字產品和業務流程進行數字化改造，實現數據驅動的精益成長。企業可以利用易觀數科開放性的技術拓展業務邊界，探索洞察和服務用戶的全新業務模型和商業模式。

數字用戶資產正成為企業最重要的資產，如何激活數字用戶的巨大能量，對于企業的可持續發展至關重要。易觀數科深刻理解行業客戶業務和互聯網用戶，通過深耕行業場景的解決方案，幫助企業快速實現面向用戶的數字化升級，建立用戶全生命周期的數據驅動，高效完成用戶需求感知（收數），全端數據打通（理數），關鍵行為分析（算數）和智能主動服務（用數）等關鍵環節。

在技術方面，易觀分析與易觀數科將繼續堅持自主研發，擁抱開源生態，致力于通過符合信創標準的數據智能技術，為企業提供安全、可靠的智能用戶運營解決方案。易觀開源的Apache DolphinScheduler 已經有300+用戶在大數據平臺上使用，多家知名公司參與到貢獻者中。

易觀創始人于揚稱：“今天的商業已全面進入到留量時代，如何通過對公域用戶的深度洞察和對私域用戶的智能運營，提升經營的效率，降低獲客的成本，成為企業數字化轉型最迫在眉睫的議題。”

于揚強調，未來易觀分析和易觀數科將分別踐行數字用戶洞察和智能用戶運營的價值主張，共同以自主研發的數據技術能力、業界領先的產品和服務能力，幫助企業在留量時代完成面向用戶的數字化轉型，實現高質量的業務成長。